Language:
Русский

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Рост рынка электронной торговли превратил его в активную среду, где поведение пользователей и приемы конкурентной борьбы постоянно изменяются. Сегодня мало одного желания продавать. Сегодня важно использовать для этого новейшие технологические решения, маркетинговые стратегии и хорошо организованные бизнес-процессы.

Какие же маркетинговые стратегии можно эффективно внедрять для увеличения продаж действующего интернет магазина в первую очередь? К ним можно отнести:

  • Улучшение юзабилити
  • Актуализация дизайна
  • Развитие программ лояльности
  • Создание мобильной версии интернет-магазина

Именно такие направления определила для развития своего продающего онлайн ресурса компания Austin Computers Pty Ltd. из Австралии, поручив выполнение всех работ агентству Higher.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Одноименный интернет магазин компании уже длительное время осуществляет продажи компьютеров, серверного оборудования и их комплектующих, а также предлагает разработку и техническую поддержку по созданию, настройке, обслуживанию корпоративных сетей и адаптации софтверных решений. Он имеет сложившийся и используемый фирменный стиль, который учитывался при разработке дизайна новых разделов и страниц, и в соответствии с которым выполнены все новые графические материалы.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Анализ и доработка юзабилити

Юзабилити - это совокупность дизайна, логики и психологии поведения целевой аудитории интернет магазина. Поэтому в интерфейсе магазина нет места случайным или бесполезным элементам. Любой элемент выполняет определенную функцию и работает для достижения такого результата, когда посетитель чувствует себя на сайте магазина комфортно, когда он может легко найти всю необходимую информацию и сделать заказ, превращаясь из посетителя в клиента.

При выполнении анализа найдены и устранены функциональные блоки и элементы, утратившие актуальность, обладавшие недостаточной проработкой и создававшие проблемы в навигации. Открытый проход, удобная навигация. Интерфейс стал лаконичен и интуитивно понятен.

Полностью сохранено смысловое кодирование и теперь любое взаимодействие превращается в полезный человеческий опыт. Теперь клиентам легко следовать за предложениями, которые соответствуют их потребностям, чтобы что-то узнать или приобрести.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Новые специальные страницы интернет магазина

Страницы переработаны и интегрированы в структуру магазина, став гармоничной частью его общей информационной структуры. Они устанавливают коммуникацию с посетителями, производят на них нужное впечатление, предлагают совершить логичные, последовательные, простые и понятные действия.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Специальный лэндинг пейдж для компьютеров

Данная страница полностью акцентирует внимание посетителей на целевых предложениях компьютерной техники.

Дизайн данной страницы - это удачное сочетание визуальных решений, рационального подхода, продуманной и ориентированной на целевую аудиторию подачи информации, которые объединяются в единую успешную стратегию работы с клиентами.

Хорошая навигационная функциональность при максимальной информационной подаче вызывает интерес пользователя и предлагает ему перейти в интересующий раздел для ознакомления с полной информацией о предлагаемом товаре.

И как результат от создания данного лэндинга:

  • Улучшение поведенческих факторов
  • Эффективная реклама товара
  • Мотивация пользователей к совершению покупки
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Раздел сервисного обслуживания и службы технической поддержки

Раздел сервисного обслуживания и службы технической поддержки выделяет в своей деятельности несколько направлений и введен в структуру интернет магазина для обеспечения эффективного взаимодействия с клиентами по всем техническим вопросам и консультациям.

Все элементы дизайна раздела и его страниц выполнены по отдельному шаблону. Их цветовая палитра, шрифты текстов, инфографические материалы дополняют друг друга, создают понятную визуальную иерархию определения решаемых задач и формируют удобный пользовательский интерфейс для работы со службой.

Такая организация службы вызывает уверенность потребителя в том, что он получит надежную поддержку и доступную информацию по всем вопросам обслуживании техники и программного обеспечения именно в тот момент, когда она ему необходима.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Страница скидок - предложение дня

Акции, скидки, бонусные предложения и программы. Это то, что всегда является критически важными вопросами интереса потребителей, и теперь они тоже имеют свою отдельную страницу.

Её дизайн содержит изображение товара и фокусируется на ключевых моментах: особенностях, преимуществах, а так же тех технических данных, которые необходимы потребителю для ускорения принятия решения о покупке. Он элегантно выстраивает ту самую невидимую прочную нить, которая привязывает потребителя к предложениям компании и называется лояльность.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Разработка баннеров

Разработка баннеров для слайдера главной страницы магазина выполнена таким образом, что их сюжеты органично вписываются в её информационную концепцию.

Качество их исполнения, сбалансированное с общим дизайном страницы, включает в себя типографику и насыщенные графические образы, делает страницу интереснее и динамичней, формирует необходимый имидж рекламируемого продукта. Они привлекают внимание пользователей к основным предложениям, выполняют функцию внутренней рекламы и усиливают деловую атмосферу.

Каждый из баннеров связан с конкретным разделом или страницей, куда пользователь переходит по клику на него.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

Создание мобильной версии интернет-магазина

Создание мобильной версии интернет-магазина отличная возможность повысить эффективность бизнеса и самый горячий тренд интернет торговли.

При помощи принципов отзывчивого дизайна, сложная структура магазина была преобразована в версию для работы с любым размером экрана мобильных устройств, сохраняя полную функциональность и информативность основного сайта.

Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии
Дизайн интернет магазина как средство увеличения конверсии

После полного редизайна ресурс привлекателен и полностью доступен на современных мобильных устройствах, а пользователи чувствуют себя увереннее и комфортнее при просмотре товарных предложений магазина.

Открыв мобильную версию интернет-магазина, они видят привычные навигационные решения и тот же набор товаров и услуг, которые присутствуют на основном ресурсе. Она быстро загружается на любом мобильном устройстве, позволяет просматривать сайт магазина и делать покупки в удобное для потребителей время.

Можно отметить, что внедрение разработанных решений создало новый опыт взаимодействия с потребителями, который:

  • усиливает и подчеркивает конкурентные преимущества
  • формирует индивидуальное лицо магазина и улучшает его функциональность
  • увеличивает время, проводимое потребителями на сайте
  • увеличивает показатель возврата посетителей
  • снижает показателя ухода посетителей, входящих с мобильных устройств
  • повышает лояльность и доверие потребителей
  • и, конечно, увеличивает объем продаж.